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      誰在虛構擺拍騙流量?

      2023-10-19 06:56:29 來源:北京晚報

      原標題:買外賣工服 扮騎手身份 編離奇劇本(引題)?


      (資料圖片)

      誰在虛構擺拍騙流量?(主題)

      北京晚報記者 相旭陽

      在短視頻平臺上,有很多自稱是外賣騎手的博主分享著工作中的離奇經歷。記者調查發現,其中有不少是利用“騎手人設”擺拍的虛假視頻。購買假工服冒充外賣員、拍攝營造矛盾的劇本、專業團隊進行運營……這些短視頻賬號以此獲得流量,謀取利益。

      揭秘

      一個劇本多個“騎手”拍

      “外賣小哥,我是一名懷孕7個月的孕婦,老公出差了,能幫我帶一袋50斤的大米嗎……我住六樓老小區,沒有電梯?!苯拥搅诉@樣的訂單備注,外賣騎手會怎么辦?

      視頻中,“外賣騎手”一臉認真地講述自己的“經歷”。經過“一番思考”,他幫顧客買了50斤大米,送到了位于六層的地址。視頻里,小伙子背著大米上樓,字幕里顯示著一句句正能量的文字,顯得溫馨感人。

      這段發布在視頻網站上的視頻,收獲了457萬的播放量。在8000多條評論中,有人批評顧客提出無理要求,有人稱贊外賣員的助人行為,還有人因此展開爭論。

      這個以分享外賣員工作為主要內容的賬號,發布了100余條視頻,其中很多是講述顧客的“奇葩要求”。記者注意到,幾個月前,該博主也曾幫一位“懷孕8個月的孕婦”送了50斤大米,視頻播放量達95萬。

      在另一個短視頻平臺上,有大量以外賣騎手身份拍攝的視頻,其中多個視頻涉及類似情節。同樣是收到了來自“孕婦”的訂單備注后,外賣員背著“50斤大米”上樓,這些騎手所說的臺詞十分相似,畫面也有些雷同。

      除了這個“正能量劇本”,他們還遇到各種相似的離奇事件:顧客利用小費騙外賣員購買高價商品、讓外賣員假扮其男朋友、說幫忙扔垃圾有小費結果出爾反爾……

      記者采訪幾位外賣騎手得知,有時確實會遇到顧客寫了特殊備注,但視頻中的那些離譜要求并不常見。至于有博主每隔一兩天就分享一則離奇經歷,就更加令人匪夷所思。

      “外賣小哥被投訴”“叫外賣不讓打電話”……在售賣短視頻劇本的網店里,有許多與外賣騎手相關的劇本,僅需38元就可買到兩萬多個。

      短視頻平臺上,真實騎手所發的視頻,大多是跑單日常,內容平實。擺拍視頻則為了獲取流量刻意營造矛盾,消費善意。在一些自稱“外賣騎手”的主頁上,商品櫥窗中出售著各類商品,有些博主還通過在視頻中插播廣告、直播等方式獲利。

      漏洞

      外賣工服網上隨便買

      短視頻虛假擺拍的套路屢屢被曝光,為何這些演繹的外賣騎手視頻還是有人輕信?記者隨機采訪了幾位市民,有人指著屏幕說:“我看他穿著這個工服就以為是真外賣員了?!?/p>

      可這些穿著外賣服的人,是真的外賣員嗎?仔細觀看視頻,能發現些蹊蹺之處。有些拍攝者的工作服一直看起來很新,有些視頻采用雙機位,除了博主自拍,還有專人在旁邊拍攝。此外,外賣APP顯示,訂單備注字數限制在50字以內,而有些視頻中的備注則超過了這一限制。

      今年8月,一段“女外賣員深夜送餐回來發現車被偷”的視頻在網上引發熱議。湖南懷化警方調查后發現,該視頻為自導自演的虛假視頻。據央視新聞報道,周某和丈夫楊某向民警交代,周某換上了網購的外賣員衣服后,在小區門口拍攝了這條短視頻。自今年4月起,周某、其丈夫楊某以及自媒體工作者李某發布多條虛假視頻,散布謠言、混淆視聽。三人因涉嫌編造發布虛假信息擾亂公共秩序,被公安機關依法行政拘留。

      記者在電商平臺搜索發現,不少商家出售帶著外賣平臺名稱和標志的外賣員工作服,從夏裝到冬裝都有,價格在幾十元到一百多元不等。從商品圖中,很難看出和官方平臺的服裝有何差異,一些店鋪的宣傳圖中還寫著“官網正品”“官網同款”等字樣。

      “有拍短視頻的不?真不真?”在商品咨詢區,有人提出了這樣的問題。記者向部分商家咨詢,客服人員回應,確實有人購買外賣服用于拍攝視頻?!翱雌饋砗凸俜降囊粯?。衣服上都有圖案?!?/p>

      而相關外賣平臺工作人員告訴記者,騎手工服僅能通過騎手APP內的服務商城獲得。從非官方渠道購買的工服,因主要是私自生產,無法確認是否符合相關規范。此外,這些服裝未按相關要求明確印制服務標志,存在刻意混淆情況?!搬槍ο嚓P案件,平臺會配合警方嚴厲打擊,但外賣平臺與商家無法杜絕仿制工服現象,目前以涉案后打擊為主?!?/p>

      生意

      擺拍賣慘成流量密碼

      “我們之前做過一個賬號,一個奶爸天天帶著還吃奶的小孩子送外賣?!币患椅挥诤贾莸拇\營公司工作人員介紹,他們有18800元50條、28800元100條短視頻策劃的套餐,其中包含腳本。

      一位短視頻運營業內人士告訴記者,想要長期保持流量、獲得收益,要么有專業團隊提供支持,要么運營者得掌握相關知識。記者聯系了一家位于北京的傳媒公司,工作人員發來了短視頻賬號代運營報價單,服務項目包括賬號分析定位、文案撰寫、現場拍攝、流量投放等,1個月16800元。

      “我在這個行業做了很多年了,3個月的時間能給你做到1萬粉絲,直播帶貨、接廣告都沒問題?!惫ぷ魅藛T解釋,賬號能不能變現,取決于賬號的垂直度和帶貨能力等因素。賬號的人設、地理位置、性別、年齡等都會影響垂直度。

      “女生送外賣就是個比較好的人設?!痹摴ぷ魅藛T稱,“假人設”的賬號也可以做?!澳憧梢杂米约旱娜嗽O,我們也可以給你策劃一個人設?!?/p>

      除了外賣騎手人設,環衛工人、網約車司機等大眾關注度高的職業,也容易被一些自媒體從業人員用來謀利。

      今年7月,中央網信辦發布《關于加強“自媒體”管理的通知》?!锻ㄖ访鞔_指出,“自媒體”發布含有虛構情節、劇情演繹的內容,網站平臺應當要求其以顯著方式標記虛構或演繹標簽。不過,在這些擺拍的“外賣騎手”視頻中,大多并沒有標注“虛構或演繹”。

      “這類段子為了流量,常??桃鉅I造騎手與用戶或商家矛盾,擺拍賣慘挑動公眾情緒,甚至不惜編造傳播謠言,擾亂社會治安,對網絡環境帶來嚴重影響?!毕嚓P外賣平臺工作人員表示,對于這類利用虛假騎手人設,營造虛假場景,編造傳播謠言拍攝的段子,平臺會配合相關部門進行嚴厲打擊。

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